Документация продукции
- буклет — наиболее краткая информация о продукте;
- презентация — наглядный вариант представления продукта и его преимуществ;
- руководство по эксплуатации — описание установки, работы, технических характеристик, включает в себя гарантийный талон;
- сервисное описание — предназначено для использования специалистами.
- Базовое программное обеспечение
Оборудование, поддерживающее обновление базового ПО («прошивки»), предоставляет преимущество всегда находится в авангарде выпускаемой продукции, включая возможность приобретать заказные специализированные функции.
- Пакет программного обеспечения
Пакет ПО предоставляет инструмент для решения определенной задачи пользователя, содержит расширенные функции для настройки работы, анализа данных, выполнения специализированных операций, составления подробных отчетов, а также включает в себя дополнительную документацию.
Гарантийные обязательства
Гарантийные обязательства распространяются на электронные устройства и программное обеспечение.